Come funziona

In poche parole, ti registri al sito, scegli il prodotto, il periodo di noleggio, inserisci l'indirizzo di spedizione e paghi con carta di credito. Provvederemo a spedirti il prodotto che hai selezionato nel giorno previsto e potrai utilizzarlo liberamente per tutto il periodo per cui l'hai prenotato. L'ultimo giorno dovrai rimettere l'oggetto nel pacco e riconsegnarlo al corriere, che provvederà a riconsegnarcelo.

Il processo di acquisto

Per noleggiare un prodotto, è sufficiente seguire questi semplici passi.

Trovare la voce desiderata, partendo dalla marca della propria fotocamera Canon o Nikon.
Fare clic sul pulsante "Prenota"
Clicca tre volte sul primo giorno del noleggio, ovvero il giorno in cui riceverai l'oggetto (solitamente al mattino).
Clicca una volta sull'ultimo giorno, ovvero quando il corriere si presenterà per il ritiro (di norma il primo pomeriggio).
Ti consigliamo di acquistare l'opzione di assicurazione, per la tua sicurezza.
Infine clicca nuovamente sul pulsante "Prenota"
Ripetere l'operazione per tutti gli altri prodotti che si desidera prenotare.
Fai clic su "Vai alla cassa", e compila il modulo; ti guiderà attraverso la registrazione di un account, se non ne hai già uno. Infine clicca sul pulsante "Continua"
Seleziona l'indirizzo per la spedizione (consegna e ritiro) ed eventualmente uno differente per la fatturazione. Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente in base all'indirizzo inserito. Clicca poi sul pulsante "Continua".
Inserisci i dati della carta di credito che vuoi utilizzare per il pagamento. Ti ricordiame che è l'unico metodo di pagamento che accettiamo. Clicca nuovamente sul pulsante "Continua"
Nell'ultima fase potrai visualizzare il riepilogo dell'ordine e l'importo esatto che verrà addebitato sulla carta di credito. Ricordati di accettare le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy, prima di cliccare sul pulsante "Invia Ordine".

Puoi utilizzare il tuo account per controllare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento.

Gestione dell'ordine

Una volta effettuato l'ordine, inizieremo il nostro processo di verifica. Effettueremo dei controlli, molti dei quali in questa fase, per evitare frodi. In caso di domande sul tuo ordine, ti invieremo una e-mail, quindi ti chiediamo cortesemente di fornire un indirizzo valido e di controllare la la tua casella. E' anche possibile che venga effettuata un piccolo addebito di prova sulla carta di credito, per accertare la correttezza dei dati inseriti. In ogni caso, la transazione non sarà ovviamente conclusa ed il credito tornerà immediatamente disponibile.

Una volta che l'ordine sarà stato accettato, il prodotto sarà prenotato per tale data. Il sistema terrà conto dei giorni necessari alla spedizione ed eviterà che vengano prenotati da altri utenti.

Il giorno della spedizione, verrà addebitato il costo dell'ordine sulla carta di credito, i prodotti verranno ispezionati, puliti ed imballati in una scatola per la spedizione. Nel pacco sarà presente una fascetta numerata (sigillo) e due fascette normali (una di scorta). Il pacco così imballato sarà consegnato al corriere e recapitato all'indirizzo prenotato.

Consegna e restituzione

Il corriere incaricato ti consegnerà la spedizione il primo giorno di noleggio (salvo eccezionali ritardi). Prima di firmare la consegna, verifica che non vi siano danneggiamenti nella scatola: l'imballo è molto resistente, ma per la tua sicurezza firma con riserva se noti qualsiasi danneggiamento. Ti ricordiamo che il noleggio inizierà il giorno della prima consegna, dunque accertati di essere reperibile all'indirizzo indicato nella fase di acquisto.

L'ultimo giorno di prenotazione, riponi l'oggetto o gli oggetti nella scatola nello stesso modo in cui li hai trovati. Ricordati di inserire eventuali accessori (paraluce, collare per cavalletto, ecc...). Chiudi il pacco inserendo due fascette nei fori che uniscono il coperchio alla scatola. Una dovrà essere una fascetta normale, l'altra dovrà essere obbligatoriamente quella numerata, che funge da sigillo. Attendi il ritiro da parte del corriere incaricato (solitamente avviene nel pomeriggio).

Una volta che la spedizione ci sarà stata consegnata, ti invieremo una e-mail per confermarti l'avvenuta ricezione.